Vanliga frågor
-
Vi följer naturligtvis Folkhälsomyndighetens råd och rekommendationer för att du fortsatt ska känna dig trygg hos oss.
Vi ber vi dig att
-
- besöka oss endast om du är fullt frisk
- hålla god handhygien och tvätta händerna med varmt vatten och tvål eller handsprit när du kommer in
- tänka på att hålla avstånd till varandra i hela lokalen
- gärna komma ombytt till rena mjuka kläder
- gärna ta med egen matta eller en ren handduk eller filt och lägg över vår matta plus egen filt att ha över dig i vilan
-
-
De flesta av våra kurser passar både nybörjare och vana yogautövare. En del kurser riktar sig företrädesvis till någon särskild målgrupp och det framgår då i kursbeskrivningen. Läs här om våra yogakurser.
-
Om du inte har yogat hos oss tidigare kan du välja att köpa vårt Prova-på kort á 3 tillfällen. Du bokar därefter in dig på den/de klass/er du vill prova. Lär mer här om våra kort
-
Det går att komma fram till huset om du är rullstolsburen och vår lokal ligger i bottenplan. Om du har svårt för att komma upp och ned från golvet kan du använda våra upphöjda platser. Dessa platser har ungefär samma höjd som en stol och du kan både sitta och ligga där. Det går också utmärkt att sitta i rullstol eller på vanlig stol och yoga hos oss.
-
Du anmäler dig och betalar enkelt och smidigt direkt via vår hemsida genom bokningssystemet TouchUp Booking. Du når bokningssystemet via knappen Boka vid varje kurs, via schemat och via fliken Boka i menyraden.
I bokningssystemet väljer du om du vill boka en hel kurs under Kurser/Workshops eller enstaka klass under Drop-in.
Orderbekräftelse
Du får alltid en orderbekräftelse och ett kvitto med e-post. Dessa skapas automatiskt i datasystemet direkt när du bokat eller köpt något och du kan välja att skriva ut kvittot om du t.ex. behöver det som underlag till din arbetsgivare.
Om det inte kommer någon bekräftelse så beror det oftast på:
1. Du råkade skriva fel e-postadress.
2. Bekräftelsen har hamnat bland din skräppost. -
Med Årskort, Terminskort eller Månadskort kan du yoga så mycket du vill under respektive giltighetsperiod. Korten gäller inte i specialklasser eller workshops men vid köp av Årskort får du delta på två workshops per termin.
-
Med e-passi kan du använda ditt friskvårdsbidrag hos oss. Friskvårdsbidraget kan inte användas för betalning av workshops eller vid köp av varor.
Du gör själv ditt köp i epassi appen och meddelar oss vilken kurs du vill anmäla dig till. Köpet genererar ett meddelande till oss och vi kan då registrera dig på kursen. Om ditt belopp hos e-passi inte täcker kursavgiften swishar du resterande belopp till 123 033 96 71 och skickar oss en skärmdump.
-
Vi ger dig som har FaR recept 20% rabatt vid bokning av hel kurs.
Med FaR recept kan du också köpa vårt Terminskort Rabatt. Läs mer om kortet under Utbud/Våra kort -
Terminskort Rabatt får köpas av dig som är arbetssökande, pensionär, studerande eller långtidssjukskriven, i samtliga fall på heltid. Läs mer om kortet under Utbud/Våra kort.
Som heltidsstudent, pensionär och arbetssökande får du 10% rabatt på våra ordinarie 6 och 8 veckors kurser.
-
Om du har bokat och köpt en hel kurs och missar ett tillfälle så får du ta igen på annan klass i ordinarie kursutbud i mån av plats under samma kursomgång.
Om du går en hel kurs under kursomgång 1 och också bokar hela kursen för kursomgång 2 så kan du ta igen missat tillfälle från första omgången under den andra.
Om du missar ett tillfälle på din kurs och vill ta igen på en annan klass så behöver du boka in dig här i bokningssystemet på den klass du vill ta igen på.
VIKTIGT 1: eftersom du redan har betalat för klassen så väljer du ”betala på plats” för att komma igenom bokningen (någon betalning på plats ska inte ske då du redan har betalat).
VIKTIGT 2: ange i kommentarsfältet i bokningen vilken kurs och tillfälle du har missat.Om du har köpt en enstaka drop-in klass och missar den kan du inte ta igen vid annat tillfälle men du kan låta en vän gå i ditt ställe.
Om du har bokat en klass med ett drop-in kort och avbokar den senare än avtalat kan du inte ta igen vid annat tillfälle och klippet dras från ditt kort.
Läs mer om våra anmälningsvillkor här.
-
Om en kurs ställs in på grund av för få deltagare får de anmälda ett meddelande om det via e-post och kursavgiften återbetalas i sin helhet. Som regel behövs minst fem eller sex deltagare för att en kurs ska kunna starta.
Läs mer om våra anmälningsvillkor här.
-
Om du efter första kurstillfället kommer fram till att den kurs som du påbörjat inte motsvarar dina behov eller förväntningar så behöver du endast betala för den gången samt en administrativ kostnad. Resten av kursavgiften återbetalas till dig. Du kan annars få byta till en annan kurs som passar dig om det finns en ledig plats.
Särskilda villkor gäller för privatlektioner.
Läs mer om våra anmälningsvillkor här.