Vanliga frågor
-
Vi följer utvecklingen och Folkhälsomyndighetens och regeringens beslut och rekommendationer.
Följande gäller i enlighet med gällande föreskrifter hos oss;
- antalet deltagare som får vistas samtidigt i lokalerna och per klass är begränsat till max 8 inklusive lärare. I receptionen gäller max 2 personer samtidigt och i omklädningsrum max 1 person åt gången.
- de flesta av våra klasser livesänder vi samtidigt online via Zoom
- du deltar på plats endast om du är fullt frisk
- tvätta händerna med varmt vatten och tvål eller handsprit det första du gör när du kommer till oss
- häng därefter av dig jacka m.m och gå sedan in i yogasalen och lägg dig på din matta
- tänk på att hålla avstånd till varandra i lokalen
- kom ombytt till rena mjuka kläder
- vi vädrar, städar och spritar utsatta ytor och områden i lokalen extra noga inför och efter varje klass
- ta med egen matta eller en ren handduk eller filt och lägg över vår matta plus egen filt att ha över dig i vilan
- antalet deltagare som får vistas samtidigt i lokalerna och per klass är begränsat till max 8 inklusive lärare. I receptionen gäller max 2 personer samtidigt och i omklädningsrum max 1 person åt gången.
-
De flesta av våra kurser passar både nybörjare och vana yogautövare. En del kurser riktar sig företrädesvis till någon särskild målgrupp och det framgår då i kursbeskrivningen. Läs här om våra yogakurser.
-
Inför varje ny termin erbjuder vi oftast prova-på-tillfällen och kortare introduktionskurser där du får chans att prova och jämföra våra olika yogaformer. Du hittar våra aktuella kurser här.
-
Det går att komma fram till huset om du är rullstolsburen och vår lokal ligger i bottenplan. Om du har svårt för att komma upp och ned från golvet kan du använda våra upphöjda platser. Dessa platser har ungefär samma höjd som en stol och du kan både sitta och ligga där. Det går också utmärkt att sitta i rullstol eller på vanlig stol och yoga hos oss.
-
Du anmäler dig och betalar enkelt och smidigt direkt via vår hemsida genom bokningssystemet TouchUp Booking. Du når bokningssystemet via knappen Boka vid varje kurs, via schemat och via fliken Boka i menyraden.
I bokningssystemet väljer du om du vill boka en hel kurs under Kurser/Workshops eller enstaka klass under Klasser. Vill du vara med online väljer du den kurs/klass där det anges ONLINE efter kurs/klassnamnet.
Orderbekräftelse
Du får alltid en orderbekräftelse och ett kvitto med e-post. Dessa skapas automatiskt i datasystemet direkt när du bokat eller köpt något och du kan välja att skriva ut kvittot om du t.ex. behöver det som underlag till din arbetsgivare.
Om det inte kommer någon bekräftelse så beror det oftast på:
1. Du råkade skriva fel e-postadress. Kolla upp det först för det händer ganska ofta!
2. Bekräftelsen har hamnat bland din skräppost. -
Med Årskort, Terminskort eller Månadskort kan du yoga så mycket du vill under respektive giltighetsperiod. Korten gäller dock inte i specialklasser eller workshops.
-
Med Actiway eller e-passi kan du använda ditt friskvårdsbidrag hos oss. Friskvårdsbidraget kan inte användas för betalning av workshops eller vid köp av varor.
Actiway
Meddela oss ditt personnummer så registrerar vi ditt köp hos Actiway. Om ditt belopp hos Actiway inte täcker kursavgiften swishar du resterande belopp till 123 033 96 71 och skickar oss en skärmdump.Epassi
Meddela oss vilken kurs du vill anmäla dig till och gör sedan själv ditt köp i epassi appen. Köpet genererar ett meddelande till oss och vi kan då registrera dig på kursen. -
Terminskort Rabatt ger dig som har FAR recept rabatt på alla våra kurser. Läs mer om kortet under Utbud/Våra kort
-
Terminskort Rabatt får köpas av dig som är pensionär, studerande eller långtidssjukskriven, i samtliga fall på heltid. Läs mer om kortet under Utbud/Våra kort.
-
Om du har bokat och köpt en hel kurs och missar ett tillfälle så får du ta igen på annan klass i ordinarie kursutbud i mån av plats under samma kursomgång.
Om du går en hel kurs under kursomgång 1 och också bokar hela kursen för kursomgång 2 så kan du ta igen missat tillfälle från första omgången under den andra. Du bokar inte det tillfälle du vill ta igen på hemsidan utan säger bara till läraren i receptionen att du tar igen en klass. Men stäm av i förväg i bokningssystemet att det finns plats kvar på klassen du vill ta igen på.
Om du har bokat en enstaka drop-in klass och missar den eller avbokar den senare än avtalat kan du inte ta igen vid annat tillfälle men du kan låta en vän gå i ditt ställe.
Läs mer om våra anmälningsvillkor här.
-
Om en kurs ställs in på grund av för få deltagare får de anmälda ett meddelande om det via e-post och kursavgiften återbetald i sin helhet. Som regel behövs minst fem eller sex deltagare för att en kurs ska kunna starta.
Läs mer om våra anmälningsvillkor här.
-
Om du efter första kurstillfället kommer fram till att den kurs som du påbörjat inte motsvarar dina behov eller förväntningar så behöver du endast betala för den gången samt en administrativ kostnad. Resten av kursavgiften återbetalas till dig. Du kan annars få byta till en annan kurs som passar dig om det finns en ledig plats.
Läs mer om våra anmälningsvillkor här.